Az Erste Banknál van? Akkor figyeljen! Szinte mindenkinek új bankkártyát fognak kiadni. Íme, mit érdemes tennie a zökkenőmentes átállás érdekében!
Csak egy maradhat - az Erste Bank bejelentette, hogy búcsút int a MasterCard-kártyáknak, és a jövőben kizárólag saját termékeit fogja kínálni. Ennek következtében a bank ügyfeleinek meglévő MasterCard-kártyáit fokozatosan kivezetik.
Ha Ön az Erste Bank ügyfele, valószínű, hogy a közeljövőben érinteni fogja a bank kártyacsere-programja. A pénzintézet ugyanis teljesen elhagyja a MasterCard kártyák használatát, amelyeket eddig széles körben ajánlottak ügyfeleiknek.
A folyamat lezárultával mindenki, függetlenül a számlája típusától, Visa kártyával fog rendelkezni. Az Erste tájékoztatása szerint a csere teljesen ingyenes, de azért igényel némi közbenjárást. Fontos ugyanakkor, hogy saját tapasztalataink szerint nincs általános időpont, a bank több hullámban végzi el az átállást - van, akinél már megtörtént, ilyen jelen sorok szerzője is. Sokakat azonban még csak most kezdett tájékoztatni az Erste a teendőkről.
Az első lépés egy személyre szabott tájékoztató levél (postán, de online üzenetként is), melyben kérik, hogy ellenőrizze a postázási címét. Ezt a leírt határidőig megváltoztathatja a George-ban, vagy telefonon, esetleg egy bankfiókban. Fontos, hogy olyan cím legyen megadva, ahol valóban át tudja majd venni az új kártyáját.
Ezt követően a bank elküldi az új betéti vagy hitelkártyát a megadott határidőn belül, azonban ez még nem használható azonnal – aktiválnia kell. Az aktiválásra két lehetőség áll rendelkezésre:
Az online és érintéses tranzakciók csak az aktiválás után válnak elérhetővé, ekkor kerül az új kártya a George alkalmazásba is. Ennek megfelelően a digitális pénztárcájában (Google Pay vagy Apple Pay) is csak ezt követően tudja aktiválni a kártyát. Fontos megjegyezni, hogy a régi kártyája az új aktiválásának időpontjában automatikusan érvényét veszti.
Saját tapasztalataink alapján elmondható, hogy az Erste Bank meglehetősen hosszú időt biztosít a kiküldött kártya aktiválására. Amennyiben a megadott határidőn belül nem aktiválja azt, a bank automatikusan letiltja a régi kártyát, és az új kártyát mindenképpen aktiválnia kell, ha szeretne vele tranzakciókat lebonyolítani.
A kártyacsere nem függ a régi kártyán feltüntetett lejárati időtől; ha a bank értesít, akkor a csere elkerülhetetlen. Ha digitális szolgáltatásokra (mint például Netflix, Spotify stb.) előfizetett, ajánlott frissíteni a kártyaadatait mindenhol, ahol használja őket.
További részletekért látogass el az Erste által biztosított tájékoztató oldalra!
