Súlyos probléma nehezíti meg a Garmin okosórák működését.

Több ezer Garmin-felhasználó számolt be arról, hogy okosórájuk összeomlott, amikor GPS-hozzáférést igénylő alkalmazásokat használtak volna. Ezek után a készülékek egy végtelen újraindítási ciklusba kerültek, amely alatt csak egy kék háromszög jelent meg a kijelzőn, teljes használhatatlanná téve az órákat. Bár a probléma ijesztő, a Garmin reagált a helyzetre és megoldást is mutatott a felhasználók számára.

A problémát több népszerű Garmin modell érinti, beleértve a Descent, Forerunner, Epix, Fenix, Instinct, Tactix, Vivoactive és Venu szériákba tartozó készülékeket.

A felhasználók már csütörtök hajnalától kezdve özönlötték el a közösségi platformokat és fórumokat panaszáradataikkal, jelezve, hogy eszközeik működésképtelenné váltak.

A Garmin időközben frissítette hivatalos blogját, elismerve a hibát. A vállalat arra kérte az érintetteket, hogy próbálják meg újraindítani és szinkronizálni óráikat a Garmin Connect vagy Garmin Express alkalmazással.

Ha a hiba továbbra is fennáll, a Garmin a gyári visszaállítást ajánlja megoldásként. Fontos azonban tudni, hogy ez törli az órára telepített alkalmazásokat, óralapokat, valamint a Garmin Wallet és a Body Battery adatait is.

A vállalat egyelőre nem osztotta meg a hiba konkrét okát, azonban szakértők véleménye szerint valószínű, hogy a problémát egy problémás firmware-frissítés okozza, amely hatással van az órák GPS-alrendszerére.