Apokalipszis az Alpok szívében: Zermatt, a festői hegyi falucska, most sötétségbe borult, elzárva a külvilágtól...
Egy exkluzív téli üdülőhely, ahol korábban pezsgőzéssel ünnepelték a relaxációt a jacuzziban – most viszont fagyos kézfejekkel és áramhiányban szenvedve küzdenek a hó fogságában!
Zermatt - Az áprilisi időjárás igazi meglepetésekkel szolgálhat...
Húsvét előtt nem várt természeti csapások sújtották Svájc és Észak-Olaszország festői alpesi tájait. A heves viharok és a havazás különösen Zermatt városát érintették drámai módon. Az elegáns síparadicsom szinte teljesen elszigetelődött: a hó vastagsága elérheti az egy métert, miközben az áramellátás is megszakadt. A szokásos nyüzsgés helyett csend és hófödte táj uralja a környéket.
Az ok: a "Hans" nevű ciklon totális időjárási káoszt okoz. Már napokkal korábban figyelmeztettek az Olaszországba való utazás veszélyeire. 2500 méteres magasságban körülbelül 100 centiméter friss hó hullott.
Zermatt, a lenyűgöző hegyi üdülőhely, most a hó vastag takarója alatt rejtőzik, elzárva a külvilág zajától és zűrzavarától. A friss havazás olyan csendet hoz, amelyben csak a természet hangjai hallatszanak. A fenyőfák ágai roskadoznak a hó súlya alatt, és a Zermatt körüli hegycsúcsok varázslatosan ragyognak a napfényben, mintha csak egy mese világába lépnénk be. Itt az idő megáll, és a látogatók átélhetik a valódi téli csoda élményét.
Zermatt, a festői svájci település, jelenleg teljes elszigeteltségben szenved, mivel megközelítési útvonalait lezárták, és a vasúti közlekedés is leállt. A város lakói így teljesen el vannak vágva a külvilágtól. Az önkormányzat SMS-üzenetekben kérte a helybelieket, hogy maradjanak otthonaikban. A helyi hírek beszámolója szerint nagypéntek hajnalán még mindig nem volt áram, mivel a jég és hó által okozott károk miatt a nagyfeszültségű villamos hálózatok javítására nincs lehetőség.
Az alapvető szükségletek kielégítésére csütörtök este egy tornateremben meleg levest osztottak. Nyilvános mobiltelefon-töltőállomást is kialakítottak.
A Zermatt-i "Matterhorn Ski Paradise" síterep, amely az Alpok legmagasabb fekvésű síközpontja, csütörtökön és pénteken minden felvonóját leállította. A Wallis kanton hatóságai figyelmeztetést adtak ki, amely arra inti a látogatókat, hogy kerüljék az erdei sétákat, valamint a fák és vízpartok környékét, és ne vállalkozzanak sítúrákra sem. Az omlásveszély, továbbá a kidőlő fák és a lezuhanó ágak által jelentett kockázat túlzottan magas, így a biztonság érdekében érdemes más programokat választani.
Ha valaki utazással együtt foglalt csomagutat, általában "vis maior" (elkerülhetetlen külső esemény) miatt lemondhatja a szerződést. Saját szervezésű utazás esetén az utas viseli az ún. "útviselési kockázatot".
Svájcban a HotellerieSuisse szállodaszövetség szerint: ha a vendég sem autóval, sem vonattal nem tud eljutni a szállodába, visszajár az előleg. Vis maior esetén a vendég nem köteles kártérítést fizetni. Azonban: ha 1-2 nappal később már lehetséges az utazás, a vendégnek el kell utaznia, ha hosszabb tartózkodásra foglalt. Ha mégis otthon marad, lemondási díjra számíthat.
Ha az időjárás miatt akarata ellenére meghosszabbodik a téli nyaralás, extra szállásköltségek merülhetnek fel. Egyéni foglalások esetén nincs automatikus visszatérítés. A svájci szállodaszövetség szerint sem a vendég, sem a hotel nem felelős ilyen esetekben, de a vendégnek alapvetően ki kell fizetnie az igénybe vett szolgáltatásokat. Az ADAC autóklub szerint érdemes egyéni megoldásokat és kedvezményeket egyeztetni.
Csomagolt utazások esetén a szervező felelőssége gyakran megnövekszik: az ADAC tájékoztatása alapján akár három extra éjszaka szállás és a hazautazás költségeit is fedeznie kell.
Zermattban a többnapos síbérlet vásárlói számára a kiesett nap(ok) árának visszatérítése csak abban az esetben lehetséges, ha a bérlet megvásárlásakor a napi három frankért elérhető "PassProtect" kiegészítő biztosítást is megkötötték.
